약관 및 개인정보 동의

㈜세기알앤디(매직카) 소비자 알림 및 안내문

1. 개통 절차 및 조건

• 개인정보인증: 명의도용 방지를 위해 본인 인증은 반드시 개인이 직접 진행하셔야 합니다. (장착점의 대리 인증 업무는 엄격히 금지됩니다.)
• 명의 일치: 차주, 본인, 결제 신용카드 명의가 모두 일치해야 개통이 가능합니다. (일부 카드사는 인증이 제한될 수 있습니다.)
• 차주 불일치 시: 개통 명의자와 차주가 다를 경우, 장착점에서 차주와의 관계를 증명하는 서류(예: 가족관계증명서, 위임장 등) 및 별도의 확인 서명을 요구할 수 있습니다.
• 기능 제한: 본 서비스는 통화 기능을 제공하지 않으며, 데이터 나눠쓰기(데이터 쉐어링)를 지원하지 않습니다.
• 요금안내서 설정: 이메일 요금안내서를 반드시 선택하여 주시기 바랍니다. 동일 명의 통합 청구를 선택할 경우 본 서비스 요금이 다른 회선 요금과 합산 청구되어 서비스 이용 내역 확인이 어려울 수 있으므로, 통합 청구는 선택하지 않으시기 바랍니다.

2. 개통 비용 및 요금 (소비자 부담)

• 유심(USIM)비 면제: 최초 개통 시 유심비는 별도로 청구되지 않습니다.
• 차종별 월 이용료(부가세 포함) — 승용차: 월 4,950원(공급가액 4,500원+부가세 450원) / 상용차: 월 9,900원(공급가액 9,000원+부가세 900원) (기본료 및 서버 이용료 포함). 위 요금은 통신사 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 제2조에 따라 사전 공지합니다.
• ※ 매월 기준 제공되는 데이터량 초과 시 별도의 종량 과금이 발생할 수 있습니다. (약관 제6조 참조)

3. 약정 및 해약 관련 사항

• 정기 약정 — 승용차: 24개월(2년) / 상용차: 36개월(3년, 단말기 무상 공급 혜택)
• 14일 이전 해약: 개통일로부터 14일 이내에 해약하는 경우, 제품·부품(단말기, USIM 등 일체)을 전량 반환하는 조건으로 약정 위약금 및 단말기 대금이 면제됩니다. 유심비는 청구되지 않습니다. 단, 제품 사용으로 인한 손상이 있는 경우 수리비가 청구될 수 있습니다.
• 14일 이후 해약: 약정 기간 도중 해지에 해당하여 위약금이 발생하며, 중도 해지 시점까지 일할 계산된 이용요금이 함께 청구됩니다. (승용·상용 공통: 1년 이내 6,000원 / 1년 이후 3,000원)
• [중요] 상용차 단말기 대금: 상용차는 단말기 무상 공급 조건으로 36개월 약정이 체결되므로, 36개월 미만 중도 해지 시 지원받은 단말기 금액이 잔여 약정 기간에 따라 일할 계산되어 위약금과 별도로 합산 청구됩니다.
• 해약·보상 문의는 반드시 ㈜세기알앤디(매직카) 공식 고객센터를 통해 진행하셔야 불이익이 없습니다.
• 차량 매매·양도 시: 양도인과 양수인이 단말기를 소지하고 가까운 SKT 지점을 방문하여 명의 변경을 하셔야 합니다. (미조치 시 요금이 지속 청구될 수 있습니다.) 통신사를 통해 요금제를 임의 변경할 경우 서비스가 중단될 수 있습니다.

4. 제품 이용 주의사항

• 제품 하자로 인한 반품 시 모든 제품·부품을 회수해 주셔야 합니다.
• 개통 후 14일 경과·무하자 상태에서 고객 변심으로 해약 시, 위약금·단말기 일할 대금(상용차)·일할 요금 등 계약 조건에 따른 비용은 본인이 부담합니다.
• 이동통신사 음영 지역(지하·터널 등)에서는 통신이 제한될 수 있습니다. 고객 변심·차량 이상 탈거, 출장 A/S 시 소정의 기술료·출장비가 발생할 수 있습니다.
• 사용 후 해지된 중고 모뎀은 재개통 등 재사용이 불가합니다. 통신 모뎀은 당사 지정 제품군 이외의 타 제품과 혼용할 수 없으며, 혼용으로 인한 제품 손상 또는 서비스 장애에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

5. 개인정보 수집 및 이용 동의

• 회사는 제품의 신속한 A/S를 위하여 개인정보(휴대폰 번호 등)를 수집할 수 있으며, 수집된 정보는 A/S 및 고객 관리 목적 이외의 용도로는 절대 사용하지 않습니다.

개통문의 1588-5060 · 해약문의 1588-5060

매직카 서비스 이용 약관

제1조 [목적] 이 약관은 ㈜세기알앤디(이하 "회사")가 제공하는 매직카 차량용 이동통신서비스(이하 "서비스")의 이용조건·절차 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 [약관의 효력과 변경] 본 약관은 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. 회사가 약관을 변경할 경우 적용일자·변경사유를 명시하여 적용일 7일 전(불리·중대한 변경은 30일 전)부터 공지하고 기존 이용자에게 이메일 등으로 개별 통지하며, 이용자가 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 다만 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용 계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 제8조에 따른 해약 절차에 따릅니다.

제3조 [약관의 준칙] 명시되지 않은 사항은 관계 법령(약관규제법 등)·상관례 및 연동망을 제공하는 이동통신사의 표준이용약관에 따릅니다.

제4조 [용어의 정의] 시공점: 최초 A/S를 받을 수 있는 지정 장착지점. 고객명: 제품 장착자로서 개통 명의·요금 납부 책임자와 일치하는 자. 차량번호: 제품을 장착한 자동차 등록번호. 제품/모뎀/유심 S/N: 각 매직카 제품·모뎀 단말기·USIM 칩의 시리얼 넘버. 단말기 보조금(지원금): 개통 시 이동통신사 또는 회사로부터 지원받는 단말기 대금 보조 금액. 서비스 이용: 차량 부착 통신 단말기를 통해 이동통신사 회선에 접속하여 차량 제어 및 관련 서비스를 제공받는 것.

제5조 [통신가입 원칙] 본 서비스는 본인 명의 차량 장착을 조건으로 하며 통신사 가입도 본인 명의를 원칙으로 합니다. 명의도용으로 발생하는 통신 요금 및 법적 책임은 원칙적으로 명의도용을 허용하거나 방조한 고객에게 있습니다. 다만, 고객이 명의도용 사실을 알지 못하였고 이를 방지하기 위한 상당한 주의를 기울인 경우에는 그러하지 아니합니다. 본인 명의 미납·체납 내역이 있으면 가입이 제한될 수 있고 완납 후 가입할 수 있습니다. 가입 후 요금 미납 등으로 인한 일시정지·직권해지 시 청구 요금에 대한 책임은 고객에게 있으며 신용등급에 영향을 미칠 수 있습니다.

제6조 [이용요금] 최초 개통 시 유심(USIM) 비용은 면제되며 별도 청구되지 않습니다. 이용요금은 차종별 정액(승용차 월 4,500원/부가세 포함 4,950원, 상용차 월 9,000원/부가세 포함 9,900원)으로 청구됩니다. 기본 데이터량(5Mbyte) 초과 시 512byte당 0.25원의 종량 과금이 별도 부과됩니다. 위 종량 과금 기준은 통신사 또는 회사의 정책 변경에 따라 달라질 수 있으며, 변경 시 제2조에 따라 사전 공지합니다.

제7조 [통신사와의 약정기간] 차종 선택에 따라 정기 약정(승용차 24개월/상용차 36개월)이 적용되며, 단말기 금액에는 이 약정을 전제로 한 보조금(지원금)이 반영되어 있습니다. 약정 기간 내 중도 해지 시 제8조에서 정한 약정 위약금(약정 시작일로부터 1년 이내 6,000원/1년 경과 후 3,000원) 및 단말기 잔존 대금(상용차의 경우 잔여 약정 기간에 비례한 단말기 반환금)이 청구됩니다.

제8조 [해약 및 위약금] 차량 매매·양도로 제품을 인계하는 경우, 양도인과 양수인이 단말기를 소지하고 가까운 SKT 지점을 직접 방문하여 명의 변경을 완료하셔야 합니다. 명의 변경 완료 전까지 발생하는 통신 요금에 대한 책임은 기존 명의자(양도인)에게 있습니다. 명의 변경 기간 및 횟수에는 제한이 없습니다.

회사의 명백한 귀책으로 정상 이용이 불가하여 해지하는 경우 소비자분쟁해결기준에 따라 처리하며 위약금을 청구하지 않습니다. 고객 변심 등 고객 귀책의 중도 해지 시, 해지 시점까지의 통신요금 일할 계산분과 약정 위약금(약정 시작일로부터 1년 이내 해지 시 6,000원, 1년 경과 후 해지 시 3,000원)이 청구됩니다(일시정지·미납 기간 제외). 상용차는 36개월 약정이 필수이며 36개월 미만 중도 해지 시 회사가 지원한 단말기 금액에서 사용 기간에 해당하는 금액을 공제한 잔여 금액(단말기 반환금 = 단말기 지원금 × 잔여 약정 개월 수 ÷ 36개월)을 회사에 반환하여야 합니다. 단말기 지원금의 구체적인 금액은 개통 시 제공되는 계약서에 기재됩니다. 모든 해약은 ㈜세기알앤디(매직카) 공식 고객센터(전화: 1588-5060) 또는 공식 홈페이지를 통해 접수·처리되어야 합니다. 공식 채널을 통하지 않고 임의로 처리한 경우 발생하는 요금 정산 오류, 위약금 추가 발생 등의 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제9조 [기타 제품 관련 사항] 원활한 A/S를 위해 이용자는 제품 보증서를 소지하여야 합니다. 타사 제품 임의 혼용으로 문제 발생 시 A/S가 제한될 수 있으며 수리 비용의 구체적인 기준은 회사 홈페이지에 공지합니다. 통신비용 관련 조항은 해당 통신 모뎀 연동 제품에만 적용됩니다.

제10조 [서비스 중단·장애 시 회사의 책임] 회사는 서비스 장애 발생 시 신속히 복구하도록 노력합니다. 회사의 귀책으로 서비스가 연속 72시간 이상 중단된 경우, 이용자의 신청에 따라 중단 일수(1일 미만 제외)에 해당하는 이용요금 상당액을 환급하며, 이를 초과하는 책임은 지지 않습니다. 이용요금은 이동통신사를 통해 청구되므로 이용요금 환급은 이용자가 지정한 계좌 입금 등 회사가 정하는 방법으로 합니다. 이용자는 중단 종료일로부터 30일 이내에 고객센터(1588-5060)로 신청하여야 하며, 기간 내 신청하지 않은 경우 환급을 청구할 수 없습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다. 다음 각 호의 사유로 인한 중단·장애는 회사의 귀책에서 제외합니다.

• 천재지변 등 불가항력, 시스템 점검·보수
• 이동통신사 망 및 연동망의 장애
• 이용자 귀책(제품 임의 분해·개조, 타사 제품 혼용, 요금 미납, 스마트폰 OS·앱 설정), 통신 음영지역 및 차량 배터리 방전 등 이용 환경

제11조 [분쟁의 해결] 회사는 고객센터(1588-5060)에 접수된 불만을 신속히 처리하며, 분쟁 발생 시 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따릅니다. 해결되지 않는 분쟁은 소비자분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있으며, 소송은 「민사소송법」상 관할 법원에 제기합니다.