개인정보처리(취급)방침

 

[제1조 총칙]

1. ㈜세기알앤디(이하 '회사'라 함)는 고객님의 개인정보보호를 매우 중요하게 여기고 있으며, "정보통신망 이용촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률"등 개인정보보호에 관한 제반 법령을 준수하고 있습니다.

 

2. 회사는 본 개인정보처리방침을 매직카모바일 웹사이트(www.magicarmobile.com)를 통하여 공개함으로써 고객님이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 당사가 고객님의 개인정보를 안전하게 취급하기 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지를 고객님이 용이하게 확인할 수 있도록 조치하고 있습니다.

 

3. 회사는 본 개인정보처리방침을 변경하는 경우에는 그 이유 및 변경내용을 최소 7일 전에 사이트의 공지사항 란 또는 별도의 창을 통하는 등의 방법으로 공지할 것입니다.

 

[제2조 개인정보 수집 및 이용목적]

1. 매직카모바일 서비스 계약상 의무이행을 위한 재화ㆍ용역의 제공

 

2. 컨텐츠 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 대금추심을 위한 본인확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등

 

3. 마케팅 및 광고에 활용, 신규 서비스(제품)개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등

 

4. 회원(매직카모바일 서비스에 가입한 고객) 관리: 회원제 서비스의 본인확인, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 서비스에 대한 만족도 조사 등.

 

[제3조 수집되는 개인정보의 항목 및 수집방법]

회사가 고객과 관련된 정보를 획득하는 가장 기본적인 목적은 서비스를 원활하게 제공하고자 함입니다. 회사가 서비스를 제공하기 위해서는 다음과 같은 정보를 수집하게 됩니다.

① 수집항목

가입자 정보: 이메일, 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별, 회사명, 전화번호, 주소 등

납부정보: 이동통신사 취급방침에 따른 항목

② 개인정보 수집방법

고객이 가입신청서 등 서면양식에 서명하거나, 매직카모바일 회원가입 사이트(www.magicarmobile.com), 전화/팩스를 통한 매직카모바일 고객센터, 이동전화 및 무선 인터넷 서비스 사용 시 생성정보 수집 툴을 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

 

[제4조 개인정보의 보유 및 이용기간]

회사는 고객님의 개인정보를 수집한 때로부터 개인정보의 수집 및 이용에 관한 동의 목적을 달성할 때까지의 기간 동안에 한하여 고객님의 개인정보를 보유 및 이용하며, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 보존할 의무가 있는 경우 회사는 고객님의 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.

① 회사의 상업장부와 영업에 관한 중요서류 및 전표 등에 관련된 정보

보존이유: 상법 / 보존기간: 10년 - 중요서류 / 5년 - 전표

② 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류와 관련된 정보

보존이유: 국세기본법, 법인세법 / 보존기간: 5년

③ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 / 보존기간: 5년

④ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 / 보존기간: 3년

⑤ 장부와 교부한 세금계산서 또는 영수증

보존이유: 부가가치세법 / 보존기간: 5년

 

[제5조 개인정보의 취급위탁]

1. 회사는 매직카모바일 서비스를 이행하기 위하여 필요한 경우 및 기타 서비스 제공을 위해서 고객님의 개인정보를 외부에 수집ㆍ보관ㆍ처리ㆍ이용ㆍ제공ㆍ관리ㆍ파기 등을 할 수 있도록 아래와 같이 업무를 위탁하여 운영하고 있습니다.

 

2. 회사는 수탁업체, 위탁업무의 내용에 대한 변경/추가/삭제 사항 발생 시 그 이유 및 변경 내용을 최소 7일 전에 사이트의 공지사항 란 또는 별도의 창을 통하는 등의 방법으로 공지할 것입니다. 수탁자는 하기와 같습니다.

① ㈜SK텔레콤: 이동전화서비스, 과금 및 청구, 청구서 제작 및 발송

② 영신전자: 서비스 이용 관련 고객 상담, 가입유치, 이동전화서비스 회선 개통

③ ㈜아이유네트웍스: 전산시스템 운영 및 유지보수, 서비스 운영, 장애 처리 등)

 

[제6조 개인정보의 파기 절차 및 방법]

1. 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 즉시 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차

고객이 본 계약에 의한 서비스를 제공받기 위하여 입력하신 정보는 그 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(위 제4조의 2항 참조) 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 

[제7조 고객 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법]

1. 고객이 개인정보에 대한 열람ㆍ증명 또는 정정을 요구하는 경우에는 고객의 요구에 성실하게 대응하고, 해당 개인정보에 오류가 있거나 보존기간을 경과한 것이 판명되는 등 정정ㆍ삭제를 할 필요가 있다고 인정되는 경우에는 지체 없이 정정‧삭제를 합니다.

① 개인정보의 열람‧증명

고객은 회사를 방문하거나 매직카모바일 고객센터에 문의하여 개인정보에 대한 열람‧증명을 요구할 수 있습니다.

② 개인정보의 정정‧삭제

고객이 회사 및 매직카모바일 고객센터에 방문하거나 전화 등을 이용하여 개인정보에 대한 정정‧삭제를 요구하는 경우, 본인 여부를 확인하고 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

 

2. 고객이 본인의 개인정보에 대한 열람‧증명을 요구하는 경우, 고객의 신분을 나타내는 주민등록증, 여권, 운전면허증(신형) 등의 신분증명서를 제시 받아 본인 여부를 확인합니다.

 

3. 고객의 대리인이 방문하여 열람‧증명을 요구하는 경우에는 대리관계를 나타내는 위임장 및 명의고객의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표를 제시 받아 진정한 대리인인지 여부를 확인합니다.

 

4. 고객이 제3자에 대한 개인정보의 제공에 동의한 경우에도 오류 정정의 요구를 받은 경우에는 그 오류를 정정 할 때까지 개인정보의 제공을 중단하고, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 제3자 및 당사자에게 그 사실을 통지하여 필요한 조치를 취합니다.

 

5. 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람‧증명 또는 정정을 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.

 

6. 고객은 다음과 같이 개인정보 수집‧이용 또는 제공에 대한 동의철회(가입‧해지)를 요구할 수 있고 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

① 고객은 회사를 방문하여 개인정보의 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

② 고객이 방문하여 개인정보의 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회하는 경우에는 본인 여부를 확인하고 법령에 다르게 규정하고 있는 경우를 제외하고는 당해 개인정보를 파기하는 등 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

③ 법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집ㆍ이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 만 14세 미만 아동이 제공한 개인정보에 대한 열람 또는 오류의 정정을 요구할 수 있습니다.

 

[제8조 개인정보의 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항]

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

① 쿠키 등 사용 목적

회사의 사이트는 고객 개개인에게 개인별 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 고객의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면    모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

② 쿠키 설정 거부 방법

예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 설정방법(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 >인터넷 옵션 >개인정보 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

[제9조 이동통신 망의 보안성]

서비스는 이동통신 사업자가 제공하는 망을 통해 데이터 송수신을 통해 이루어집니다. 이동통신 망은 대단히 복잡하고 보안상 불안정할 수밖에 없는 한계를 지니므로, 이러한 상황에서 송수신 데이터의 기밀유지는 회사의 책무범위를 벗어납니다.

 

[제10조 개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 대책]

1. 기술적 대책

① 데이터 보호 기능

모든 데이터는 침입차단 시스템인 방화벽 안쪽에서 보호되므로 외부에서 데이터에 대한 접근은 원천적으로 불가능합니다. 내부에서 데이터에 대한 접근은 실명이 확인된 유저에 대해서 유저 ID를 부여하며, 유저마다 다른 권한을 부여하여 각각의 유저는 자기에게 허용된 데이터만 접근 가능합니다.

② 데이터 보관 상태

모든 데이터는 별도의 전용 데이터 서버에 보관되며 두 세벌의 백업 본이 별도의 백업 장치에 카트리지 테입으로 보관됩니다. 데이터 서버와 백업 장치는 인가된 사람만이 출입 가능한 곳에 위치하며, 또한 데이터 서버와 백업 장치는 시건 장치가 돼있어 관리자만이 접근할 수 있습니다.

③ 데이터의 폐기 과정의 적정성 확보

데이터는 종류별로 구분되어 각각 회사가 서비스 제공 및 유지를 위해 정한 보존 기간까지 회사가 시행하는 보안 장치에 의거 안전하게 보관되며, 보존기간이 경과한 정보는 완전히 삭제됩니다.

④ 신뢰성 확보

모든 데이터는 두 세벌의 백업 본이 존재하여 언제 어느 시점이라도 복원이 가능합니다. 중요 서버와 데이터를 보호하기 화재 및 기타 장애에 대해 자동적으로 감지할 수 있는 시스템이 구축되어 있습니다.

⑤ 출입자 관리상태 유지

보안이 설정돼 있어 인가된 자만이 출입 가능하며 외부 출입자는 출입카드를 작성하고 관리자의 안내를 받아야만 출입이 가능합니다.

⑥ 전기배선 등

모든 장비와 데이터를 보호하고 항상 최적의 상태로 유지하기 위해 UPS, 항온 항습기, FMS, 소방설비 및 기타 부대 장비를 설치 운영하고, 별도의 전원을 구성합니다.

⑦ 해당 업체와 유지보수를 체결하며 분기마다 정기점검을 실시합니다.

 

2. 관리적 대책

① 회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고 있습니다.

② 회사는 고객의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.

③ 회사는 고객의 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 있습니다. 고객의 개인정보를 취급할 수 있는 자는 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자, 개인정보관리ㆍ보호업무를 수행하는 자입니다.

④ 회사는 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근권한을 가진 담당자를 지정하여 식별부호(ID) 및 비밀번호를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.

⑤ 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.

⑥ 직원 퇴직 시 비밀유지서약서에 서명함으로 고객의 개인정보를 취급하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손‧침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.

⑦ 개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.

⑧ 외주업체 전산실 및 자료보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입 통제 등 출입관리절차를 시행하고 있습니다.

⑨ 서비스이용계약체결 또는 서비스제공을 위하여 고객의 신용카드번호, 은행결제계좌 등 대금결재에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공하는 경우 당해 고객이 본인임을 확인하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.

 

[제11조 개인정보에 관한 민원서비스]

개인정보 보호에 관련하여 의견이나 불만이 있으시면 고객센터 또는 사이트로 문의를 주시면 신속하고 정확하게 처리해 드리도록 하겠습니다.

 

[제12조 개인정보관리 책임자]

1. 회사는 정보통신부 지정 '개인정보보호지침' 에 의거 고객 개인정보 관리책임자를 아래와 같이 지정합니다.

 

 

2. 회원은 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 담당부서 혹은 개인정보관리책임자에게 신고할 수 있습니다. 회사는 회원의 신고사항에 대해 신속하고 충분한 답변을 합니다.

 

3. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

① 개인분쟁조정위원회 (http:// privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)

② 정보보호마크인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)

③ 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://www.spo.go.kr/02-3480-2000)

④ 경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

 

[제13조 개인위치정보 처리방침]

1. 회사는 위치정보법 개정((22.4.20))으로 개인정보처리방침에 따라 개인위치정보를 아래와 같이 공개합니다.

① 처리목적 및 보유기간

회사는 위치 서비스 이용약관에서 정한 목적 범위 내에서 개인위치정보를 이용‧제공하며, 서비스 이행 및 고객불만 응대를 위해 최대 3개월간 보유합니다.

② 확인자료의 보유근거 및 보유기간

회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 따라 개인위치정보주체에 대한 위치정보 이용ㆍ제공사실 확인자료를 자동으로 기록·보존하며, 해당 자료는 3개월간 보관합니다.

③ 파기 절차 및 방법

회사는 회원탈퇴 등 처리목적이 달성되거나 보유기간이 경과하면 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 지체없이 파기합니다.

④ 제3자 제공에 관한 사항

회사는 개인위치정보주체의 사전 동의 없이 위치정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 개인위치정보주체가 직접 동의를 한 경우, 그리고 관련 법령에 의거해 OOO에 제출 의무가 발생한 경우, 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우에 한하여 개인위치정보를 제공합니다.

⑤ 통보에 관한 사항

회사는 개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우 개인위치정보를 수집한 통신단말장치로 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통지합니다. 단, 아래의 경우 이용자가 미리 특정하여 지정한 통신단말장치 또는 전자우편주소, 온라인게시 등으로 통지합니다.

1. 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우

2. 이용자의 개인위치정보를 수집한 통신단말장치 외의 통신단말장치 또는 전자우편주소, 온라인게시 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우

⑥ 보호의무자의 권리‧의무 및 그 행사방법에 관한 사항” 포함

회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”)의 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제26조2항에 해당하는 자(이하 “보호의무자”)가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

1. 8세 이하의 아동

2. 피성년후견인

3. 장애인복지법 제2조제2항제2호에 따른 정신적 장애를 가진 사람으로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조제2호에 따른 중증장애인에 해당하는 사람(장애인복지법 제32조에 따라 장애인 등록을 한 사람만 해당한다)

8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 하며, 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 위치 서비스 약관상의 이용자의 권리를 모두 가집니다.

⑦ 위치정보관리책임자의 성명 또는 개인위치정보보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서의 명칭과 전화번호 등 연락처

회사는 개인위치정보를 적절히 관리‧보호하고, 이용자의 불만, 요청등을 원활하게 처리할 수 있도록 위치정보관리책임자를 지정하여 운영하고 있습니다. 위치치정보관리책임자는 성명과 연락처는 아래와 같습니다.

성명 : 백승환

연 락 처 : 032-623-5550

이 메 일 : magicarmobile@magicar.com

[부칙] (시행일)

이 방침은 2014년 03월 17일자로 시행합니다.